1月28日，由上海市文化和旅游局全新設(shè)計(jì)、精心打造的上海數(shù)字文旅中心（文旅“兩網(wǎng)”大廳）正式啟用。這標(biāo)志著上海在全國率先上線文旅專業(yè)領(lǐng)域“兩網(wǎng)”大廳，上海文旅營商服務(wù)集成創(chuàng)新和市場治理數(shù)字轉(zhuǎn)型邁入新階段，更多實(shí)戰(zhàn)管用、基層愛用、群眾受用的應(yīng)用場景也將陸續(xù)推出，上海文旅打造最優(yōu)營商服務(wù)平臺正在由“施工圖”轉(zhuǎn)變成“實(shí)景畫”。

上海數(shù)字文旅中心投入使用后，將以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”為核心平臺，以文旅大數(shù)據(jù)為技術(shù)支撐，以市場主體獲得感為評價標(biāo)準(zhǔn)，以“全域感知、全數(shù)匯融、全程協(xié)同、全景賦能”為功能特色，整合上海全市文旅政務(wù)服務(wù)資源，導(dǎo)入中外文旅優(yōu)質(zhì)市場主體，將上海數(shù)字文旅中心打造成為上海文旅公共服務(wù)的新窗口、上海文旅智慧治理的新平臺，上海城市形象推廣的新載體，上海都市旅游集散的新地標(biāo)，助力上海建設(shè)成為國內(nèi)營商環(huán)境標(biāo)桿城市，進(jìn)一步提升上海營商環(huán)境的國際影響力。

上海數(shù)字文旅中心將在文旅“兩網(wǎng)”大廳的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下更大功夫。其中，“一網(wǎng)通辦”文旅政務(wù)服務(wù)大廳將圍繞“高效辦成一件事”，加快數(shù)據(jù)共享、流程再造、服務(wù)升級，而“一網(wǎng)統(tǒng)管”文旅智慧治理大廳則圍繞“高效處置一件事”，加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)、條塊聯(lián)動、管理增能。通過深化文旅特色場景應(yīng)用開發(fā)和智能管理模塊集成，努力建設(shè)生命體征無所不知、智能監(jiān)管無時不有、精準(zhǔn)服務(wù)無處不享的上海文旅治理的數(shù)字平臺，切實(shí)提高文旅企業(yè)和市民游客的便捷度、體驗(yàn)度、滿意度。